خطوات بسيطة لحجز رحلتك
تسافر اليوم أكثر من أي وقت مضى، ولا يمكن إنكار أن الحجز عبر الإنترنت أصبح الخيار الأكثر راحة وسهولة للكثيرين. في هذا السياق، تقدم لك طيران ناس خدمة حجز الطيران عبر موقعها الإلكتروني بكل يسر وسهولة.
- زيارة موقع flynas.com: قم بزيارة الموقع الرسمي لطيران ناس على الإنترنت.
- اختيار الوجهة وتواريخ السفر: اختر الوجهة التي ترغب في السفر إليها وحدد تواريخ السفر المناسبة لك.
- إدخال بيانات الركاب: أدخل عدد المسافرين البالغين والأطفال والرضع الذين سيصطحبونك في الرحلة.
- البحث عن الرحلات المتاحة: انقر على زر البحث لاستعراض الرحلات المتاحة والأسعار المناسبة.
- اختيار الرحلة المفضلة: اختر الرحلة التي تناسبك من بين الخيارات المعروضة، مع مراعاة مواعيد المغادرة والوصول والأسعار.
- دفع ثمن الرحلة: قم بدفع ثمن الرحلة عبر أحد الطرق المتاحة المناسبة لك.
بعد اتباع هذه الخطوات، ستكون قد حجزت رحلتك بسهولة ويسر عبر طيران ناس.
خدمات مميزة تقدمها طيران ناس
- حجز الطيران الجماعي: يتيح طيران ناس خدمة الحجز الجماعي لجميع الوكلاء والشركات والأفراد، مما يجعل السفر برفقة الأصدقاء أو العائلة أمرًا سهلاً ومريحًا.
- خيارات الدفع المتعددة: تقدم طيران ناس خيارات دفع متنوعة تشمل الدفع عبر الموقع الإلكتروني، مركز الاتصال، مكاتب المبيعات، ومبيعات المطار، مما يسهل على الركاب اختيار الطريقة الأنسب لهم.
كيفية الحصول على أفضل الأسعار
للحصول على أفضل الأسعار عند حجز رحلات طيران ناس، يمكنك الاستفادة من ميزة “تنبيهات الأسعار” التي يوفرها محرك البحث الشهير ويجو. من خلال هذه الميزة، يمكنك ضبط رحلاتك المحتملة وانتظار تلقي إشعارات بالعروض والتخفيضات عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف المحمول.
يقوم ويجو بمقارنة الأسعار من أكثر من 700 موقع للسفر لضمان أن تحصل على أفضل الصفقات دون أي تكاليف إضافية.
كيفية تعديل حجزك
إذا كانت هناك حاجة لتعديل حجزك لأي سبب من الأسباب، يمكنك القيام بذلك بسهولة عبر موقع طيران ناس.
- زيارة موقع flynas.com: انتقل إلى القسم المخصص لإدارة الحجوزات على الموقع الرسمي لطيران ناس.
- تحديد التعديلات المطلوبة: اختر الخيار الذي ترغب في تعديله، سواء كان ذلك تعديل تاريخ الرحلة، إضافة أو إزالة المسافرين، أو أي تعديل آخر.
- التأكد من الشروط والأحكام: تأكد من مراجعة الشروط والأحكام المتعلقة بتعديل الحجوزات قبل إتمام التعديلات.
باتباع هذه الخطوات، يمكنك تعديل حجزك بسهولة و
بسرعة، مما يضمن سهولة تغيير خططك السفرية بمرونة ويسر.
سياسة الإلغاء والتعديل على حجوزات المجموعات
توفر طيران ناس سياسة مرنة للغاية فيما يتعلق بإلغاء وتعديل حجوزات المجموعات، مما يتيح للمسافرين الحصول على تجربة سفر مريحة ومرنة. إليك بعض التفاصيل حول سياسة الإلغاء والتعديل:
- الإلغاء قبل 30 يومًا من موعد الرحلة: يمكن إلغاء الحجز بدون رسوم إلغاء.
- الإلغاء بين 29 و 15 يومًا من موعد الرحلة: يتم احتساب رسوم إلغاء بنسبة معينة من السعر الأساسي للتذكرة.
- الإلغاء في غضون أقل من 15 يومًا من موعد الرحلة: يتم احتساب رسوم إلغاء بنسبة 100٪ من السعر الأساسي للتذكرة.
يجب ملاحظة أن هذه السياسة تخضع لتطبيق الشروط والأحكام، لذا يُنصح بمراجعتها قبل إتمام أي عملية إلغاء أو تعديل.
استفد من مرونة الحجوزات
تتيح لك طيران ناس فرصة التعديل على حجوزاتك بمرونة، لكن يجب الانتباه إلى أن بعض القيود قد تنطبق، خاصةً في حالة الحجوزات الجماعية.
كم رسوم إلغاء حجز طيران ناس؟
رسوم الإلغاء في طيران ناس
في الوقت الحالي، تتباين رسوم إلغاء حجز طيران ناس حسب نوع التذكرة ونوع الرحلة. يجب على المسافرين أخذ هذه الرسوم بعين الاعتبار قبل حجز تذاكرهم، حتى يكونوا على دراية بالتكلفة الإضافية في حال اللزوم.
إلغاء حجز الرحلات الداخلية
- لايت وڤاليو: في حالة حجز تذاكر لرحلات داخلية بخدمة لايت أو ڤاليو، فإنه غالبًا ما يكون غير مسموحًا بإلغاء الحجز أو استرداد قيمته.
- بلس: للحجز بنوعية بلس، يتم فرض رسوم إلغاء تبلغ حوالي 150 ريال.
إلغاء حجز رحلات الوجهات الدولية
- لايت وڤاليو: مثل رحلات الداخلية، فإن الحجوزات بنوعيات لايت وڤاليو للرحلات الدولية عادةً ما تكون غير قابلة للإلغاء.
- بلس وبريميوم: بالنسبة للحجوزات بنوعيات بلس وبريميوم، يتم فرض رسوم إلغاء تبلغ حوالي 200 ريال.
إلغاء حجز رحلات الرمز المشترك
- الإقتصادية: في حالة حجز تذاكر الرمز المشترك بنوعية الإقتصادية، يتم فرض رسوم إلغاء تبلغ حوالي 250 ريال.
- بريميوم: بالنسبة للحجوزات بنوعية البريميوم، يتم فرض رسوم إلغاء تبلغ حوالي 200 ريال.
ماذا يحدث في حال التغيّب عن الرحلة؟
حينما يتعذّر على المسافر الوصول إلى الرحلة في الموعد المحدد، يتم إلغاء حجزه ولا يتم استرداد قيمة التذكرة. ويرجى ملاحظة أنه بالرغم من ذلك، تتيح طيران ناس بعض المرونة للمسافرين حيث يمكنهم تعديل أو حتى إلغاء الحجز قبل موعد المغادرة.
الموقع الرسمي لطيران ناس
يمكن للمسافرين الدخول إلى الموقع الرسمي لطيران ناس في أي وقت للحصول على مزيد من المعلومات أو لإجراء عمليات الحجز عبر الرابط التالي: موقع طيران ناس.
خدمات العملاء في طيران ناس
توفر طيران ناس خدمة عملاء متميزة لمساعدة المسافرين في مختلف الاحتياجات. يمكن الاتصال بفريق الدعم على الأرقام التالية:
- من داخل السعودية: 920001234
- من خارج السعودية: +966114349000
كما يمكن التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو عبر تطبيق واتساب على الرقم +966592001234.
ساعات العمل
تعمل وحدة خدمة العملاء في طيران ناس من الأحد إلى الخميس، من الساعة 8:30 صباحًا حتى الساعة 5:30 مساءً.
إن إلغاء حجز الرحلات الجوية قد يكون أمرًا محبطًا، لذا يجب على المسافرين الانتباه إلى الشروط والرسوم المتعلقة بهذه العملية قبل القيام بالحجز. من خلال الالتزام بالسياسات والإجراءات المحددة، يمكن للمسافرين تجنب المشاكل والتكاليف الإضافية.
