بنك الراجحي يقدم مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية المميزة لعملائه، بما في ذلك الإمكانية الإلكترونية للاستعلام عن الأسهم باستخدام رقم الهوية وتجديد بطاقات الراجحي بسهولة عبر الإنترنت بعد انتهاء صلاحيتها.
الخدمات المصرفية لبنك الراجحي
بنك الراجحي يعتبر واحدًا من أبرز البنوك في المملكة العربية السعودية، وهو معروف بتقديم مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية المميزة لعملائه. من بين هذه الخدمات، تجد أهمية تجديد بطاقة الراجحي بعد انتهاء صلاحيتها. سنقدم لكم في هذا المقال الخطوات البسيطة لتجديد بطاقتك بسهولة وسرعة عبر الإنترنت.
الخطوات لتجديد بطاقة الراجحي عبر الموقع الإلكتروني
1. الدخول إلى الموقع الرسمي لبنك الراجحي
أول خطوة تجديد بطاقة الراجحي بعد انتهاء صلاحيتها هي الدخول إلى الموقع الرسمي للبنك.
2. الولوج لحسابك الشخصي
بعد الوصول إلى الموقع الرسمي، قم بالنقر على خيار “المباشر” الموجود على الصفحة الرئيسية.
3. تسجيل الدخول
قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
4. استخدام كلمة السر المؤقتة
بعد تسجيل الدخول بنجاح، ستحتاج إلى إدخال كلمة السر المؤقتة التي تم إرسالها إليك من قبل فريق الدعم على هاتفك المحمول.
5. الانتقال إلى معلومات العميل
بمجرد دخولك إلى حسابك، قم بالنقر على خيار “معلومات العميل”.
6. ملء البيانات المطلوبة
قم بملء البيانات المطلوبة لكي يتم تجديد بطاقتك. تأكد من إدخال المعلومات بدقة.
7. تجديد البطاقة
بعد اكتمال ملء البيانات، قم بالنقر على خيار “تجديد البطاقة”.
8. تأكيد الطلب
بعد الانتهاء من الخطوات السابقة، سيتعين عليك تأكيد الطلب. بعد القيام بذلك، سيتم إخطارك بأن خطوات التجديد قد تمت بنجاح.
تجديد بطاقة الراجحي بعد انتهائها من التطبيق
بنك الراجحي السعودي يسعى دائمًا إلى تسهيل وتوفير الوقت والجهد لعملائه. لهذا السبب، يمكن للعملاء أيضًا تجديد بطاقة الراجحي بسهولة من خلال التطبيق المصرفي. إليك الخطوات:
1. الدخول إلى التطبيق
أولًا، يجب عليك البحث عن أيقونة التطبيق المصرفي لبنك الراجحي على هاتفك.
2. تسجيل الدخول
بمجرد العثور على التطبيق، اضغط على أيقونة تسجيل الدخول واختر “المباشر”.
3. ملء البيانات
بمجرد الدخول، قم بملء البيانات المطلوبة لتجديد بطاقتك، ثم اضغط على تأكيد الطلب.
4. تأكيد التجديد
بعد اكتمال الخطوات السابقة، ستتلقى إشعارًا على هاتفك الجوال يُفيد بأن تجديد البطاقة قد تم بنجاح.
بهذه الطرق البسيطة والميسرة، يمكن لعملاء بنك الراجحي تجديد بطاقاتهم بسهولة وسرعة عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق المصرفي. هذا يعكس التزام البنك بتوفير أفضل الخدمات لعملائه.
كيفية تجديد بطاقات الراجحي من جهاز الخدمة الذاتية
بنك الراجحي هو واحد من أكبر البنوك في المملكة العربية السعودية ويوفر لعملائه العديد من الخدمات المصرفية والمالية. من بين هذه الخدمات، يأتي جهاز الخدمة الذاتية كوسيلة رائعة لإدارة حساباتهم المصرفية بكل سهولة. إذا كنت ترغب في تجديد بطاقة بنك الراجحي من خلال جهاز الخدمة الذاتية، فأنت في المكان الصحيح. في هذا المقال، سنلقي نظرة على كيفية تجديد بطاقات الراجحي من جهاز الخدمة الذاتية بطرق مختلفة.
الخدمة الذاتية لبنك الراجحي
جهاز الخدمة الذاتية في بنك الراجحي هو واحد من أهم وأكثر الأدوات استخداماً للعملاء. يوفر هذا الجهاز مجموعة شاملة من الخدمات المصرفية التي تجعل حياتك المالية أسهل. من بين هذه الخدمات:
1. دفع الفواتير
باستخدام جهاز الخدمة الذاتية، يمكنك دفع الفواتير بكل سهولة ويسر. ما عليك سوى اختيار الفاتورة التي تريد دفعها واتباع الخطوات المعتادة.
2. طباعة دفتر الشيكات
إذا كنت بحاجة لطباعة دفتر شيكات جديد، يمكنك القيام بذلك على الفور باستخدام جهاز الخدمة الذاتية.
3. طباعة رقم الآيبان
الآيبان هو رقم مهم في عمليات التحويل المالي. يمكنك طباعة رقم الآيبان من خلال جهاز الخدمة الذاتية وحفظه للاستخدام المستقبلي.
4. طباعة بطاقة بديلة
إذا فقدت بطاقتك المصرفية، يمكنك طلب بطاقة بديلة عبر جهاز الخدمة الذاتية بكل سهولة.
كيفية تجديد بطاقة الراجحي
تجديد بطاقة بنك الراجحي بعد انتهائها ليس بالأمر الصعب. إليك الخطوات التي يمكن أن تساعدك في ذلك:
1. زيارة الخدمة الذاتية
أول خطوة يجب القيام بها هي زيارة أقرب فرع للبنك الراجحي الذي يحتوي على خدمة الخدمة الذاتية.
2. اختيار “طباعة بطاقة جديدة”
بمجرد وصولك إلى الخدمة الذاتية، ابحث عن خيار “طباعة بطاقة جديدة” واضغط عليه.
3. إدخال المعلومات
سيُطلب منك إدخال رقم حسابك البنكي ورقم الهوية الوطنية الخاص بك. قم بإدخال هذه المعلومات بدقة.
4. تأكيد الهوية
من الضروري أيضًا إدخال رقم الجوال الخاص بك، حيث سيتم إرسال رمز تأكيد على الهاتف المحمول.
5. تأكيد البصمة
بعد استلام رمز التأكيد على هاتفك المحمول، قم بتأكيد العملية باستخدام بصمتك.
6. استلام البطاقة الجديدة
بمجرد تأكيد الخطوات السابقة، ستتم إعادة إصدار بطاقتك على الفور.
تجديد بطاقة الراجحي بعد انتهائها من الجوال
إذا كنت ترغب في تجديد بطاقتك من خلال الهاتف، فإليك الخطوات:
1. الاتصال بالبنك
للقيام بهذا الإجراء، اتصل بمصرف الراجحي على 920003344 إذا كنت عميلًا عاديًا، وعلى 8001248880 إذا كنت عميلًا مميزًا.
2. إدخال كلمة المرور
سيُطلب منك إدخال كلمة المرور الخاصة بخدمة التليفون البنكية الموحدة لبنك الراجحي.
3. التحقق من خدمة الحساب
بعد تسجيل الدخول، انقر على الرقم 1 للتحقق من خدمة حسابك.
4. الدردشة مع خدمة العملاء
انقر على الرقم 0 لبدء الدردشة مع ممثل خدمة العملاء.
5. تقديم المعلومات
زوِّد موظفي خدمة العملاء بالبيانات التي يحتاجونها لإكمال عملية تجديد البطاقة.
6. تفعيل البطاقة بعد استلام البطاقة الجديدة، سيتعين عليك تفعيلها في أقرب فرع للبنك أو عبر هاتف البنك
طريقة تفعيل بطاقة الراجحي بعد التجديد
تجديد بطاقة الراجحي هو عملية ضرورية للحفاظ على سلامة حسابك المصرفي واستمرارية استخدام بطاقتك. وبعد تجديد بطاقتك، يجب تفعيلها للبدء في استخدامها مرة أخرى. في هذا المقال، سنقدم لك دليلًا سهلًا على كيفية تفعيل بطاقة الراجحي بعد التجديد.
خطوات تفعيل بطاقة الراجحي بعد التجديد
1. التوجه إلى أقرب جهاز صراف آلي لبنك الراجحي
أول خطوة لتفعيل بطاقة الراجحي المجددة هي التوجه إلى أقرب جهاز صراف آلي تابع لبنك الراجحي. يمكنك العثور على هذه الصرافات في العديد من المواقع المختلفة.
2. إدخال بطاقة الراجحي الجديدة
بمجرد وصولك إلى صراف الراجحي، قم بإدخال بطاقتك الجديدة في المكان المخصص.
3. إدخال 4 أرقام بشكل عشوائي
سيُطلب منك الآن إدخال 4 أرقام بشكل عشوائي. هذه الخطوة تأتي للتحقق من هويتك.
4. النقر على خيارات أخرى من واجهة الصراف الآلي
قد تحتوي واجهة صراف الراجحي على العديد من الخيارات. قم بالنقر على “خيارات أخرى.”
5. اختيار تفعيل طلب تجديد بطاقة الصراف الآلي
بعد النقر على “خيارات أخرى”، ابحث عن خيار “تفعيل طلب تجديد بطاقة الصراف الآلي” واختره.
6. إدخال رمز تفعيل بطاقة صراف الراجحي
سيتم إرسال رمز تفعيل إلى رقم الجوال المسجل لديك. قم بإدخال هذا الرمز.
7. النقر على تأكيد
بعد إدخال رمز التفعيل، انقر على “تأكيد” لاستكمال العملية.
8. اختيار الرقم الشخصي لبطاقة صراف الراجحي
ستُطلب منك الآن اختيار رقم سري جديد لبطاقة صراف الراجحي المجددة. يجب أن يتألف هذا الرقم من 4 أرقام.
9. تأكيد الرقم الشخصي عبر إدخاله مرة أخرى
بمجرد اختيار رقم السري، قم بإدخاله مرة أخرى للتحقق من صحته.
10. ظهور إشعار
بعد إتمام الخطوات السابقة بنجاح، ستظهر رسالة على شاشة الصراف الآلي تؤكد تفعيل بطاقة صراف الراجحي بعد التجديد بالرقم الشخصي الجديد.
رسوم تجديد بطاقة الراجحي بعد انتهائها
بالنسبة للرسوم المتعلقة بتجديد بطاقة الراجحي بعد انتهائها، فإنها تختلف وفقًا للحالة التالية:
1. تجديد قبل مرور شهرين أو 60 يومًا
إذا قمت بتجديد بطاقة الراجحي للصراف الآلي قبل مرور شهرين أو 60 يومًا من تاريخ انتهاء صلاحيتها، فإنه لا تُفرض أي رسوم على العميل. هذا يعني أنه يمكنك تجديد بطاقتك دون دفع أي تكاليف إضافية.
2. استبدال بطاقة الراجحي للصراف الآلي أو الصرافة إذا كنت بحاجة إلى استبدال بطاقة الراجحي للصراف الآلي أو استبدال الراجحي للصرافة بسبب فقدانها أو سرقتها، فيتم تطبيق رسوم قدرها 30 ريال سعودي بالإضافة إلى ضريبة الصراف الآلي. يجب دفع هذه الرسوم لاستلام بطاقة جديدة
