التصنيف: أخبار السعودية

مع اقتراب موسم الحج لعام 2024، يتطلع الكثيرون إلى تفاصيل الحج وآلية الحجز. يعتبر الحج من أهم الركائز الدينية في الإسلام، ويسعى المسلمون من مختلف أنحاء العالم لأداء هذه الفريضة العظيمة. في هذا المقال، سنسلط الضوء على كيفية حجز الحج لعام 2024 والمتطلبات اللازمة للتسجيل.

بداية موسم الحج

يبدأ موسم الحج في الثامن من شهر ذي الحجة، ويستمر حتى يوم التشريق، الذي يصادف الثالث عشر من ذي الحجة. يوم 14 يونيو هو الموعد المحدد لبدء أداء المناسك، وينتهي يوم 19 يونيو 2024.

التسجيل في نسك

لحجز الحج لعام 2024، يمكنك التسجيل عبر الموقع الإلكتروني الخاص بوزارة الحج والعمرة، أو من خلال تطبيق “نسك” السعودي. يتيح هذا النظام للحجاج إمكانية تسجيل طلباتهم بسهولة ويسر، وبضغطة زر واحدة فقط.

كيفية التحقق من حالة الحجز

بعد تقديم الطلب لأداء مناسك الحج، يمكنك التحقق من حالة الحجز عبر طرق متعددة، منها:

1. استقبال رسالة نصية عبر الهاتف المحمول تؤكد الحجز.
2. التحقق عبر موقع وزارة الحج والعمرة وتطبيق نسك الإلكتروني، حيث يتم تحديث حالة الحجز بشكل فوري.

كيفية الاستعلام عن الحجز

للاستعلام عن حالة الحجز، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

1. قم بزيارة موقع وزارة الحج والعمرة السعودية.
2. اختر خانة الاستعلام عن الحجز وأدخل البيانات المطلوبة.
3. بعد ذلك، ستظهر لك النتيجة مباشرة على الشاشة.

تفاصيل حجز الحج لعام 2024

وزارة الحج والعمرة أعلنت بدء التسجيل للحج لموسم العام الحالي 2024/1445 لحجاج الداخل (للمواطنين والمقيمين داخل السعودية). يمكن لمن لديهم هوية وطنية أو إقامة تسجيل طلباتهم عبر تطبيق “نسك” أو الموقع الإلكتروني للوزارة.

متطلبات التسجيل

تتضمن متطلبات حجز الحج لعام 2024 ما يلي:

• يجب أن يكون الحاج عمره 15 عامًا فما فوق.
• لا يوجد حد أقصى للعمر لأداء مناسك الحج.
• التحصينات الإلزامية للحجاج تشمل الحمى الشوكية النيسرية والإنفلونزا الموسمية.
• يتم إعطاء أولوية التسجيل لمن لم يسبق لهم الحج، باستثناء المحرم.
• يجب أن تكون هوية الحاج سارية المفعول حتى نهاية شهر ذي الحجة لعام 1445.
• يتوجب تسجيل المرافقين الراغبين بأداء الحج في نفس المنشأة والحجز في باقة موحدة.

إجراءات حجز الحج 2024:

قطر

تاريخ التسجيل: بدأت فترة التسجيل في 20 سبتمبر وتنتهي في 20 أكتوبر.

الأهلية:

يجب ألا يقل عمر المواطنين القطريين عن 16 عامًا، ويمكنهم تضمين ما يصل إلى 5 أشخاص في طلبهم. يجب ألا يقل عمر المتقدمين من جنسيات دول مجلس التعاون الخليجي الأخرى عن 18 عامًا ويجب أن يمتلكوا تصريح إقامة قطري ساري المفعول. يُسمح لمواطني دول مجلس التعاون الخليجي بإضافة مرافق واحد فقط في طلبهم. يجب أن يكون عمر الوافدين الذين يخططون للتقدم للحج 2024 فوق 40 عامًا وأن يكونوا مقيمين في قطر لمدة لا تقل عن 10 سنوات. يُسمح للوافدين بإضافة مرافق واحد فقط في طلبهم.

عملية التقديم: يجب على الأفراد المهتمين التقديم عبر الموقع الرسمي لوزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية في قطر.

الإمارات العربية المتحدة

تاريخ التسجيل: فترة التسجيل لحج 2024 في دولة الإمارات العربية المتحدة هي من 5 ديسمبر إلى 21 ديسمبر.

عملية التقديم: يمكن للمتقدمين من دولة الإمارات العربية المتحدة بدء تسجيل الحج الخاص بهم من خلال التعامل مع وفد معتمد، وتوقيع العقد، وتقديم المستندات اللازمة، وفي النهاية الحصول على تصريح الحج من الوفد المختار، مما يضمن تجربة حج سلسة ومنظمة.

الكويت

تاريخ التسجيل: بدأ التسجيل لحج 2024 في الكويت يوم الأحد 1 أكتوبر وينتهي في 10 نوفمبر.

الأهلية:

يمكن للمواطنين التسجيل في مجموعات لا تزيد على خمسة أقارب (على سبيل المثال، الأجداد، الآباء، الأشقاء، الأطفال، الأزواج) أو المواطنين مع مرافق مقيم واحد (على سبيل المثال، الزوجة، الأم، الزوج، الابن، الابنة).

البحرين

تاريخ التسجيل: فترة التسجيل لحج 2024 للبحرين هي من 1 أكتوبر 2023 إلى 20 فبراير 2024.

عملية التقديم: تقوم السلطات في البحرين حاليًا بوضع اللمسات الأخيرة على إجراءات التقديم وستقدم معلومات مفصلة قريبًا.

سلطنة عمان

تاريخ التسجيل: سيبدأ التقديم على حج 2024 من عمان في 23 أكتوبر 2023 حتى 5 نوفمبر 2023.

عملية التقديم: يجب على الأفراد المهتمين التقديم من خلال بوابة التسجيل الإلكتروني للحج في عمان.

بنغلاديش

تاريخ التسجيل: بدأ التسجيل لحج 2024 من بنغلاديش اعتبارًا من 16 سبتمبر 2023، وينتهي في فبراير 2024.

عملية التقديم: يمكن للأشخاص الذين يعتزمون التسجيل لحج 2024 من بنغلاديش القيام بذلك من منصة الحج الرسمية للحكومة.

الولايات المتحدة الأمريكية

يمكن للحجاج من الولايات المتحدة الأمريكية الراغبين في أداء فريضة الحج التسجيل مباشرة على موقع نسوك. يمكن العثور على معلومات اتصال إضافية على موقع Nusuk.

قواعد الحج لحجاج الداخل

الهوية الوطنية أو الإقامة

يجب أن تكون هوية الهوية الوطنية أو الإقامة سارية المفعول حتى نهاية شهر ذي الحجة لعام 1445.

تسجيل المرافقين

يجب على حجاج الداخل الالتزام بتسجيل المرافقين الراغبين في أداء فريضة الحج في منشأة واحدة، وفي باقة موحدة، وذلك باستخدام خانة إضافة مرافقين أثناء التسجيل، وعدم تجاوز عددهم 14 مرافقًا.

الالتزام بالباقة المختارة

على الحجاج الالتزام بالباقة المختارة والقدوم مع منشأة الحج التي تم التسجيل بها.

الحالة الصحية

يجب أن تكون الحالة الصحية للحاج جيدة ولا يعاني من أمراض مزمنة حادة أو معدية قد تعرض سلامته وسلامة الآخرين للخطر.

التسجيل في المسار

يُمنع التسجيل في المسار إلا من خلال الحاج نفسه وإضافة المرافقين.

التسجيل في منشأة الحج وباقة أخرى

لا يمكن التسجيل في منشأة الحج وباقة أخرى إلا في حال إلغاء الحجز السابق والحجز مرة أخرى.

تسديد قيمة الباقة

يشترط تسديد قيمة الباقة المختارة في منشأة الحج المحددة خلال الفترات الزمنية المعلنة حتى لا يتم إلغاء الحجز.

تصريح الحج

تصدر تصاريح الحج من وزارة الداخلية، ويجب على المتقدم طباعة تصريح أداء الحج عبر منصة “أبشر”.

المغادرة من مشعر منى

الالتزام بالمغادرة من مشعر منى بحسب ما تم اختياره ضمن الباقة “متعجل – متأخر”.

تاريخ العودة

تاريخ رحلة العودة يخضع لتوفر رحلات الطيران وما يتم إبلاغ الحاج به من منشأة الحج.

الحضور في نقطة التجمع

الالتزام بالحضور في نقطة التجمع بالمدينة التي تم اختيارها في أثناء التسجيل وتحمل الحاج تكاليف عدم الالتزام بذلك.

تكاليف النقل

تضاف تكاليف النقل من وإلى مكة المكرمة إلى سعر الباقتين الأولى والثانية، كما تضاف تكلفة النقل في المشاعر المقدسة.

التنقل بين المشاعر

التنقل بين المشاعر في الباقة الثالثة يتم عبر قطار المشاعر فقط.

الباقة الاقتصادية

في الباقة الرابعة (ضمن النطاق الاقتصادي) يتم إضافة تكلفة النقل من السكن في مكة المكرمة إلى مشعر منى لرمي الجمرات.

شراء الهدي والأضاحي

لا يتيح التسجيل الإلكتروني حاليًا شراء الهدي والأضاحي، وسيتم الإعلان عن إتاحة حجز الأضاحي لاحقًا.

الاسترجاع والرسوم

لا تترتب أي رسوم عند إلغاء حجز باقة الحج قبل الدفع، ويتم استرجاع مبالغ الحجوزات الملغاة آليًا للحساب البنكي المدخل في أثناء عمل الحجز.

متطلبات المحرم

أعلن وزير الحج والعمرة السعودي أنه ابتداءً من هذا العام، يمكن للمرأة القدوم لأداء الحج دون محرم.

التصريح بالحج

لأداء فريضة الحج، يجب الحصول على تصريح حج عبر منصة “أبشر”.

قواعد الحج للحجاج من أوروبا وأمريكا وأستراليا ونيوزيلندا

أطلقت وزارة الحج والعمرة بوابة إلكترونية يمكن من خلالها لطالبي الحج من أوروبا وأمريكا وأستراليا ونيوزيلندا التسجيل إلكترونيًا للحج.

تقدم البوابة الإلكترونية العديد من التسهيلات، مثل خيارات الحزمة، وخدمات الدعم، ومركز اتصال متعدد اللغات متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

والأهم من ذلك أن البوابة الإلكترونية تتميز بإصدار إلكتروني لتأشيرات الحج لطالبي الحج المقيمين في البلدان المذكورة أعلاه.

تعتبر شروط الحج لعام 2024 محط أهمية بالغة لكل من ينوي أداء فريضة الحج. فقد أعلنت وزارة الحج والعمرة عن بدء فتح باب التسجيل لموسم الحج 2024، حيث يبدأ إصدار التصاريح في تطبيق “أبشر” اعتبارًا من 15 شوال المقبل. ويتوقف التسجيل للحج بتاريخ 7 ذو الحجة 1445 أو حتى امتلاء المقاعد.

فتح باب التسجيل في الدول العربية

تبنت عدة دول عربية مثل الكويت والإمارات وقطر نهجًا مماثلًا، حيث أعلنت وزارات الأوقاف والشؤون الإسلامية في تلك الدول عن فتح باب التسجيل الإلكتروني لموسم الحج 2024 اعتبارًا من بداية شهر أكتوبر حتى العاشر من نوفمبر 2023، عبر تطبيق بوابة الأوقاف.

شروط التسجيل والتأهل

يشترط في التسجيل للحج أن يكون المواطن مقيمًا في مجموعة لا تتجاوز خمسة أشخاص من الأقارب أو المواطنين مع مرافق مقيم واحد. ولا يُسمح بالتسجيل لمن سبق لهم الحج إلا لثلاث فئات: كبار السن فوق 70 عامًا، ذوي الاحتياجات الخاصة مثل الإعاقة الحركية الشديدة، والمحرم للنساء اللواتي لم يحجن من قبل.

جدول زمني لموسم الحج 2024

• بداية التسجيل: 1 شعبان 1445
• إصدار التصاريح في “أبشر”: 15 شوال المقبل
• انتهاء التسجيل: 7 ذو الحجة 1445 أو امتلاء المقاعد
• تاريخ نهائي للسداد الجزئي: 1 رمضان 1445
• خيار السداد على دفعات: تحدد الدفعات وفقًا للجدول الزمني المحدد
• خيار الإلغاء المجاني: حتى 14 شوال 1445

كيفية التقديم على الحج لحجاج الداخل

للحجاج السعوديين والمقيمين داخل المملكة العربية السعودية، يمكن التقديم لأداء فريضة الحج 2024 من خلال الموقع الرسمي لوزارة الحج والعمرة أو تطبيق نسك.

باقات الحج 2024

1. الباقة الأولى: تشمل السكن والإعاشة في منى عرفات، مزدلفة بسعر 10.366 ريال سعودي.
2. الباقة الثانية: تشمل السكن والإعاشة في منى عرفات، مزدلفة بسعر 8.092 ريال سعودي.
3. الباقة الثالثة: مخصصة للأبراج السكنية بسعر 13.265 ريال سعودي.
4. الباقة الرابعة: تشمل السكن والإعاشة بمكة المكرمة، عرفات، مزدلفة بسعر 4.099 ريال سعودي.

خطوات التسجيل للحجاج من داخل المملكة

1. دخول موقع وزارة الحج والعمرة أو تطبيق نسك.
2. الموافقة على الشروط والأحكام.
3. اطلاع على الباقات وتفاصيلها.
4. إنشاء حجز جديد.
5. تعبئة البيانات المطلوبة.
6. إضافة مرافق أو محرم للمرأة (اختياري).
7. اختيار طريقة السداد.
8. اتمام الحجز واستلام رسالة نصية على الجوال.

شروط الحجز والأولوية داخل السعودية

في ظل التطور المستمر لقطاع السفر والحجوزات في المملكة العربية السعودية، يعتبر الحجز والأولوية من بين العوامل الأساسية التي يجب على المواطنين والمقيمين الاهتمام بها لضمان تجربة سفر سلسة وممتعة. لذا، سنستعرض في هذا المقال شروط الحجز والأولوية داخل المملكة العربية السعودية، والتي يجب أن يكون لها الأثر الإيجابي على عملية الحجز والسفر.

شروط الحجز:

1. الهوية:

يُسمح للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية بالحجز وفقًا للشروط التالية:

• يجب أن يكون المحجوز مواطنًا سعوديًا أو مقيمًا في المملكة.
• لا يُسمح بإضافة زائر أو قادم بأي نوع من التأشيرات.

2. العمر:

• يجب أن لا يقلّ عمر المحجوز عن 15 عامًا بالتاريخ الهجري.

3. الاستثناءات:

• لن يُسمح بالتسجيل لمن سبق لهم الحج إلا لثلاث فئات:
  1. كبار السن فوق 70 عامًا.
  2. ذوي الاحتياجات الخاصة (إعاقة حركية شديدة).
  3. المحرم للنساء اللواتي لم يحجن من قبل.

4. الحالة الصحية:

• يجب أن يكون المحجوز خاليًا من الأمراض المزمنة الحادة.
• يجب أن لا يعاني المحجوز من أمراض معدية.
• يُلزم الحجاج بأخذ التحصينات الإلزامية، والتي تشمل الحمى الشوكية النيسرية والإنفلونزا الموسمية.

شروط إضافة المحرم والمرافقين:

• يُسمح بإضافة المحرم والمرافقين في حال توافر الشروط التالية:
  1. يجب أن يكون المحرم مواطنًا سعوديًا أو مقيمًا في المملكة.
  2. يُحدد الحد الأقصى لعدد المرافقين بـ 12 مرافقًا لكل شخص في الحجز.
  3. يتم إضافة المحرم المستثنى للمرافقين على نفس الحجز.

خيارات الدفع ومواعيد السداد لحجاج الداخل:

طريقة السداد:

• جميع الأسعار المعلنة تشمل ضريبة القيمة المضافة، ولا تشمل تكاليف المواصلات من وإلى مكة المكرمة، ويُمكن استخدام الفيزا أو الماستركارد للسداد.

السداد الإلكتروني:

• يُمكن السداد الإلكتروني عبر نظام “سداد”، ويتم ذلك بطريقتين:
  1. الدفعة الكاملة: يتم سداد المبلغ كاملاً دفعة واحدة خلال 72 ساعة من بعد تأكيد الحجز.
  2. الدفع بالأقساط: يتم الدفع الجزئي على النحو التالي:
  • الدفعة الأولى: 20% من إجمالي المبلغ خلال 72 ساعة من بعد تأكيد الحجز.
  • الدفعة الثانية: 40% قبل نهاية يوم 20 رمضان المقبل.
  • الدفعة الثالثة: 40% قبل نهاية يوم 20 شوال للعام الحالي.

تأكيد الحجز:

• يتم تأكيد الحجز عند استكمال عملية السداد في الوقت المحدد، ويتم إلغاء الحجز في حال عدم استكمال الدفعات في المواعيد المحددة.

باختصار، توفر شروط الحجز والأولوية داخل المملكة العربية السعودية إطارًا واضحًا وشفافًا لعملية الحجز والسفر، مما يسهل على المواطنين والمقيمين الاستعداد لتلك التجربة الدينية بكل يسر وسهولة.

استرداد الأموال بعد التقديم على الحج

إلغاء حجز باقة الحج

لا يترتب أي رسوم عند إلغاء حجز باقة الحج قبل الدفع. ويمكن للحجاج إلغاء حجزهم بسهولة ويسر إذا ما غيرت ظروفهم أو قرروا عدم السفر لأي سبب كان. في حال تم إلغاء الحجز قبل تاريخ إطلاق المسار وحتى نهاية 14 شوال 1445، يتم استرداد كامل المبلغ بدون أي خصم أو رسوم. وهذا يشجع الحجاج على اتخاذ القرارات بحرية ويعطيهم راحة البال في حال تغيير خططهم.

إجراءات الإلغاء

في حال صدور تصريح أداء الحج:

عندما يتم إصدار تصريح أداء الحج، يجب أولاً إلغاء التصريح من منصة أبشر، ثم يمكن إلغاء الحجز من موقع وزارة الحج أو تطبيق نسك. هذه الإجراءات تتيح للحاج إلغاء حجزه بكل يسر ويساعده في إدارة رحلته بشكل فعال.

في حال عدم صدور تصريح الحج:

إذا لم يتم صدور تصريح الحج لأي سبب، يمكن للحاج إلغاء الحجز مباشرة من موقع وزارة الحج أو تطبيق نسك. هذا الإجراء يضمن سهولة الإلغاء ويسرع من عملية استرداد الأموال للحاج.

التحقق من حالة الحجز

لمعرفة حالة الحجز لحجاج الداخل لموسم الحج 1445، يمكن اتباع الخطوات التالية:

1. الدخول لموقع وزارة الحج والاستعلام عن الحجز.
2. استخدام تطبيق نسك للحج والتسجيل الدخول، ثم اختيار الاستعلام عن الحجز. هذه الخطوات تضمن للحاج معرفة حالة حجزه بسهولة ويسر.

شروط الحج للنساء 2024

لموسم الحج 1445/2024، يُسمح للمرأة بأداء الحج بدون محرم، ولا يُعتبر وجود محرم إلزاميًا لكل الحملات. هذه الشروط تسهل على النساء الراغبات في أداء الحج وتمكنهن من الاستفادة من هذه الفرصة العظيمة دون عوائق.

مواعيد حجز الحج من دول الخليج 2024

تختلف مواعيد حجز الحج في بعض دول الخليج لموسم الحج 2024 كما يلي:

• في قطر: من 20 سبتمبر حتى 20 أكتوبر 2023.
• في الإمارات العربية المتحدة: من 5 ديسمبر حتى 21 ديسمبر 2023.
• في الكويت: من 1 أكتوبر حتى 10 نوفمبر 2023.
• في البحرين: من 1 أكتوبر 2023 حتى 20 فبراير 2024.
• في سلطنة عمان: من 23 أكتوبر حتى 5 نوفمبر 2023.

هذه المواعيد تساعد الحجاج في التخطيط المسبق لرحلتهم وضمان حجز مكانهم في الوقت المناسب.

الوصول إلى مكة المكرمة

يمكن الوصول لمدينة مكة المكرمة بسهولة من خلال منظومة نقل متكاملة تشمل النقل البري والبحري والجوي. وتشمل وسائل النقل البري قطار الحرمين وحافلات نقل الحجاج، والنقل البحري عبر ميناء جدة الإسلامي، والنقل الجوي عبر مطار الملك عبد العزيز الدولي بجدة ومطار الأمير محمد بن عبد العزيز الدولي بالمدينة المنورة ومطار الطائف الدولي. هذه المنظومة توفر للحجاج وسائل نقل مريحة وآمنة للوصول إلى مكة المكرمة.

خدمة نقل الحجاج

شددت وزارة الحج والعمرة على ضرورة الالتزام بالمغادرة من مشعر منى بحسب الباقة المختارة وتاريخ رحلة العودة. وتشمل الباقات تكاليف النقل من وإلى مكة المكرمة وتكاليف النقل في المشاعر المقدسة بقطار المشاعر المقدسة أو الحافلات. هذه الخدمات تُضاف إلى سعر الباقات وتوفر للحجاج الراحة والسهولة في التنقل خلال فترة الحج.

يسر وزارة الحج والعمرة أن تعلن عن بدء التسجيل للحجاج الداخل (للمواطنين والمقيمين نظامياً داخل المملكة العربية السعودية) لموسم الحج لهذا العام، وذلك من خلال تطبيق نسك والموقع الإلكتروني للوزارة.

التسجيل عبر تطبيق “نسك” والموقع الإلكتروني

يمكن للراغبين في أداء فريضة الحج لعام 2024/1445 التسجيل عبر تطبيق “نسك” أو عبر زيارة الموقع الإلكتروني للوزارة على الرابط هنا.

إصدار التصاريح في “أبشر”

من المقرر أن يبدأ إصدار التصاريح في منصة “أبشر” اعتباراً من تاريخ 15 شوال القادم، علماً بأن التسجيل سيتوقف بتاريخ 7 ذي القعدة 1445 هـ أو حتى امتلاء المقاعد.

شروط التسجيل

• يجب أن يكون المتقدم حاصلاً على هوية وطنية أو إقامة سارية المفعول.
• الحد الأدنى للعمر المسموح به لأداء الحج هو 15 سنة، ولا يوجد حد أقصى.
• يمكن للمرأة أداء الحج دون محرم، حيث أن المحرم غير الزامي لكل الحملات.
• يتطلب التسجيل التحصين ضد الحمى الشوكية النيسرية والإنفلونزا الموسمية.

الباقات المتاحة

• باقة الراحة الفاخرة: بسعر 13,265.25 ريال، تشمل الأبراج الستة في منى وتتميز بموقعها القريب من جسر الجمرات.
• باقة الضيافة: بسعر 8092.55 ريال، تتضمن مخيمات الضيافة في منى.
• باقة الراحة المطورة: بسعر 10,366.10 ريال، تقدم خدمة راقية ومستوى مريح للحاج.
• باقة الاقتصادية: بسعر 4099.75 ريال، توفر خدمة للحاج ضمن النطاق الاقتصادي.

سياسة السداد

• يتم سداد الحجز إلكترونياً عبر نظام “سداد”.
• يمكن السداد بالتقسيط عبر 3 دفعات مختلفة.
• يتم إلغاء الحجز في حال عدم سداد قيمة الباقة خلال الفترات الزمنية المحددة.

أولوية التسجيل وإضافة المرافقين

• يتم منح الأولوية في التسجيل لمن لم يسبق لهم أداء الحج.
• يجب التسجيل للمرافقين خلال عملية التسجيل الرئيسية.
• يجب أن تكون الهوية الوطنية أو الإقامة سارية المفعول حتى نهاية شهر ذي الحجة.

ملاحظة: تصدر تصاريح الحج من وزارة الداخلية، وعلى المتقدم طباعة تصريح أداء الحج عبر منصة “أبشر”.

إتاحة السداد بالتقسيط عبر 3 دفعات

شددت وزارة الحج والعمرة على ضرورة الالتزام بالشروط المحددة والمواعيد المعلنة لضمان حجز مقعد في موسم الحج لهذا العام.

الوجبات في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة

الوجبات في مكة المكرمة:

1. وجبات التجمع: تقدم وجبات جافة تتضمن الكرسون والكب كيك والعصير والماء البارد في نقطة التجمع بمكة المكرمة. هذه الوجبات توفر الطاقة اللازمة للمعتمرين والحجاج خلال فترة الاستعداد لأداء العبادة.

2. وجبات في منى: في منى، يتم تقديم وجبة يومياً من المأكولات الخفيفة والقهوة السعودية والتمر، بالإضافة إلى خدمة الإعاشة لمدة 5 أيام على شكل بوفيه، مع توفير مشروبات ساخنة وباردة على مدار الساعة.

3. وجبات الإفطار والغداء والعشاء: تتضمن وجبة الإفطار تشكيلة متنوعة من الأجبان والبيض والمعجنات والمشروبات الباردة والساخنة. أما وجبات الغداء والعشاء، فتضم قائمة متنوعة من السلطات والمقبلات الباردة والساخنة، ووجبات من الكبسة أو الأسماك أو الخضروات، مع توفير قائمة متنوعة من الحلويات والفواكه، إضافة إلى المشروبات الغازية والألبان والعصائر.

4. وجبات في عرفات ومزدلفة: في مشعر عرفات، يتم تقديم وجبة غداء على شكل بوفيه، والمشروبات الساخنة والباردة على مدار الساعة، بالإضافة إلى قائمة متنوعة من السلطات والمقبلات الباردة والأصناف الرئيسية من الكبسة والإيدامات، وقائمة متنوعة من الحلويات والفواكه. أما في مزدلفة، فيتم تقديم وجبة جافة تتضمن الأجبان وبعض المخبوزات والبسكويت والفواكه والمشروبات الباردة والساخنة.

الهدي والأضاحي: يوضح دليل الحج والعمرة أن عملية شراء الهدي والأضاحي غير متاحة حاليًا عبر المسار الإلكتروني، وسيتم الإعلان عن إتاحة هذه الخدمة في وقت لاحق. سيتم توفير قسم خاص لاختيار وحجز الأضاحي المطلوبة، وسيتم إصدار فاتورة تحتوي على تفاصيل الحج والأضاحي المختارة ليتم سدادها عن طريق إحدى قنوات نظام “سداد”.

سياسة الإلغاء: توضح “الحج والعمرة” أنه لا تترتب أي رسوم عند إلغاء حجز باقة الحج قبل الدفع. يتم استرجاع المبلغ بالكامل إذا تم الإلغاء قبل تاريخ معين، وتطبق نسبة خصم على قيمة العقد في حال الإلغاء في فترات محددة.

حالات استرداد قيمة الحجز: تحدد “الحج والعمرة” عدة حالات تسمح باسترداد قيمة الحجز، بما في ذلك وفاة الزوجة، الحوادث المرورية والجنائية، والعجز الصحي أو التنويم في المستشفى. يتطلب استرداد القيمة تقديم مستندات تثبت الحالة المؤهلة للاسترداد.